Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Zakład Innowacyjny Technik Energetycznych „PROMAT" Sp. z o.o., ul. Wejherowska 5C, 84-208 Dobrzewino, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS).

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: info@promat.pl lub pisemnie na adres siedziby spółki.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące kategorie danych:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny.
• Dane dotyczące umów: dane firmowe (NIP, REGON), dane niezbędne do realizacji umów o dostawę ciepła lub wykonawstwo inwestycji.
• Dane techniczne: adresy IP, pliki cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce podczas korzystania z serwisu.
• Dane konta eBOK: dane logowania i aktywności w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – realizacja umów o dostawę ciepła, wykonawstwo inwestycji energetycznych, obsługa klienta.
• Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych, wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa energetycznego.
• Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – obsługa korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa systemów IT, marketing bezpośredni własnych usług.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – wysyłka newslettera lub materiałów marketingowych, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• przez czas trwania umowy i przez okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających (co do zasady 3 lub 6 lat),
• przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
• do czasu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody,
• do czasu wniesienia sprzeciwu – w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu administratora.

5. Odbiorcy danych

Państwa dane mogą być przekazywane:

• podmiotom świadczącym nam usługi IT, hostingowe i księgowe (procesory danych),
• organom państwowym i regulacyjnym (Urząd Skarbowy, ZUS, Urząd Regulacji Energetyki) – gdy wymagają tego przepisy prawa,
• podwykonawcom realizującym inwestycje – wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy.

Nie przekazujemy danych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo sprostowania danych nieprawidłowych lub ich uzupełnienia.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – w przypadkach wskazanych w art. 17 RODO.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres info@promat.pl.

Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

7. Pliki cookies

Serwis internetowy PROMAT korzysta z plików cookies (ciasteczek) – małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Stosujemy:

• Cookies niezbędne: wymagane do prawidłowego działania strony.
• Cookies analityczne: pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu (anonimowe dane statystyczne).

Mogą Państwo zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z serwisu.

8. Kontakt w sprawach ochrony danych